| タイトル | 自治体職員のための不当要求行為対応ブック |
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| タイトルヨミ | ジチタイ/ショクイン/ノ/タメ/ノ/フトウ/ヨウキュウ/コウイ/タイオウ/ブック |
| サブタイトル | 事例からわかるトラブル回避策 |
| サブタイトルヨミ | ジレイ/カラ/ワカル/トラブル/カイヒサク |
| 著者 | 宇都木法律事務所‖編著 |
| 著者ヨミ | ウツキ/ホウリツ/ジムショ |
| 出版者 | ぎょうせい |
| 出版者ヨミ | ギョウセイ |
| 本体価格 | ¥2800 |
| 内容紹介 | 地方自治の現場で実際に起こった「不当要求」事例を取り上げ、どのように対応し法的解決が可能であるか、その際どのような視点が必要かを解説。応用問題、クレーマーチェックシート、苦情・クレーム対応マニュアルも掲載。 |
| ISBN(10桁) | 978-4-324-11473-5 |
| 出版年月,頒布年月等 | 2025.2 |
| ページ数等 | 7,234p |
| 大きさ | 21cm |
| NDC9版 | 318.5 |
| NDC10版 | 318.5 |

| ばんごう | かん | ばしょ | きごう | しりょうくぶん | 禁帯 | しりょうじょうたい | びこう |
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| 12369618 | 茅野市本館 |
一般コーナー
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318 ジ | 一般書 | |||
| 41177369 | 下諏訪町 |
社会科学
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318 シ | 一般書 |